1.進入官網
2.點選上面橫幅的會員專區>登入會員 ※若不是會員,請點選『註冊會員』註冊
3.選定商品後,請選擇顏色、尺寸、數量,並點選『加入購物車』
4.欲購買商品選好後,請點選『購物車』結帳
5.確認商品數量是否正確,請點『進行結帳』
6.選擇送貨及付款方式,若與會員資料相同,請勾選『同會員/發票地址相同』 ※如有折扣碼,請輸入『折扣代碼』
7.確認付款資料是否正確,以及填寫索取發票形式
8.所有項目確認後,請點『進行結帳』送出
9.完成訂購
【超商取貨】
1.訂單成立後,約3-5個工作天(不含假日)會送到指定門市,商品到店會以簡訊通知,請務必填寫正確收件人電話,以保障您的個人權益。
2.進入結帳畫面僅提供全家的貨到付款服務,若有需要7-11的取貨服務,可聯絡我們,我們將盡快為您服務。
【宅配】
訂單成立後,約3-5個工作天(不含假日)會送到指定地址,煩請留意貨運訊息。
處理中:下單後,約3-5天出貨(不含假日、國定假日),如遇假日,將在第一上班日盡速處理。
配送中:商品寄出後,訂單狀態會顯示配送中
已到貨:商品底到指定地點,會以簡訊電話通知,煩請留意訊息。
下單後,約3-5個工作天(不含假日)會送到指定地點。
【退/換貨期限】
請於收到商品後(商品送達簽收日)隔天起算,七天內(含例假日)聯絡客服提出申請,逾期恕無法提供此服務。
【退換貨流程】
1.請確保商品在「全新未使用(未拆封)之狀態,且包裝完整。
2.登入會員 → 聯絡我們 → 說明需要退/換貨的原因,客服人員將於上班時間主動聯繫您。
3.消費者於7天鑑賞期內辦理退/換貨,需自行負擔寄回運費。(商品寄錯、瑕疵除外)
4.退/換貨確定成立後會請您連同發票與未拆封商品與退款帳戶(換貨可免)一併寄回,我們將於收到退貨並確認無誤後,於7個工作天(不含假日)內匯款退費或換貨給您,實際時間可能依作業狀況異動,請您耐心等候。
【滿額折扣活動退貨退款說明】
1商品退貨後未達滿額折扣金額或件數,保留品項將恢復下一個級距或原價計算。
2.退貨後保留商品金額若未達滿額贈門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封),未退回將會直接以贈品之原價計算
【無法受理退/換貨的情況】
1.超過7天鑑賞期。
2.商品拆封過且包裝不完整。
3.商品有使用過、下水、汙損或是經過加工過等情況。
4.發票及活動贈品遺失者。